Mérida es una provincia mexicana de corte tradicional; históricamente los cambios culturales y la modificación de usos y costumbres ha sido mucho más lenta que en el resto del país muy probablemente debido entre otros menesteres, a la distancia geográfica con la capital nacional. El día de hoy hablaremos de las tiendas departamentales y la preferencia hacia éstas. Antaño, las compras familiares de todo tipo, se realizaban en el llamado “centro” de la ciudad y para el caso existían los almacenes especializados en telas, zapatos, electrónicos y ropa. Hoy día, todo ello puede adquirirse en las modernas tiendas departamentales que como Sears, Liverpool y Chapur poco a poco se han posicionado en el mercado.

Los datos que a continuación presentamos provienen de una encuesta de opinión levantada entre los días 20 y 21 de junio del presente año, con un tamaño de muestra de 600 personas, dicho levantamiento se realizó en viviendas mediante un cuestionario estructurado y de ellos se deriva lo siguiente:

Más de la mitad de los meridanos visitaron una tienda departamental en la última semana (53%). El diferencial en la incidencia de visita por nivel socioeconómico es muy alto, ya que las personas con mayor capacidad de compra (nivel C+ y AB) registraron una incidencia de visita cercana al 70% mientras que los niveles socioeconómicos más limitados apenas alcanzaron un 26.8%. Los niveles medios registran una proporción nada despreciable del 51%

En cuanto a la preferencia por lugares de visita a nivel global el liderazgo lo detenta SEARS (36.3%), muy cerca están Del Sol y Chapur con 32.6% y 32.2% respectivamente. Con cuatro tiendas distribuidas en tres de las principales plazas comerciales de la ciudad y una tienda en el centro, SEARS ha tenido la capacidad de incluir entre sus clientes tanto a los niveles socioeconómicos medios, como a los más altos. Chapur, única empresa con capital local dentro de este ranking tiene una estrategia similar de amplia cobertura, incluso tiene una importante presencia en los niveles socioeconómicos más bajos con un 11%.

Del Sol es la tienda departamental con cobertura sociodemográfica más amplia: en todos los niveles socioeconómicos tiene un porcentaje de visita superior al 20% siendo los niveles C-,C donde su incidencia es mayor con un 44%

Liverpool por su parte tiene mucho más focalizado su segmento de mercado concentrando el 91% de sus clientes en el nivel C+ y AB.